لـ 7Ps في التسويق هي نموذج تسويقي يستخدم لتحليل وتطوير استراتيجيات التسويق. يُعرف هذا النموذج أيضًا باسم مزيج التسويق (Marketing Mix). هنا تعريف لكل عنصر من عناصر الـ 7Ps:

1. المنتج (Product):

• • يشمل جميع جوانب المنتج أو الخدمة المقدمة، بما في ذلك التصميم، الجودة، الميزات، والتعبئة والتغليف.

1. السعر (Price):

• • يتضمن الاستراتيجيات المستخدمة لتحديد سعر المنتج، مثل التسعير التنافسي، التسعير النفسي، وتسعير القيمة.

1. المكان (Place):

• • يتعلق بكيفية توصيل المنتج إلى المستهلكين، بما في ذلك قنوات التوزيع، المواقع الجغرافية، وإدارة المخزون.

1. الترويج (Promotion):

• • يشمل جميع الأنشطة التي تهدف إلى إعلام وإقناع الجمهور بشراء المنتج، مثل الإعلان، العلاقات العامة، المبيعات الشخصية، والتسويق الرقمي.

1. الأشخاص (People):

• • يتعلق بجميع الأشخاص الذين يتعاملون مع المنتج أو الخدمة، بما في ذلك الموظفين والعملاء وكيفية تفاعلهم.

1. العملية (Process):

• • تتعلق بجميع العمليات والإجراءات التي يتم من خلالها تقديم الخدمة أو المنتج للعملاء، بما في ذلك كفاءة العمليات ورضا العملاء.

1. الأدلة المادية (Physical Evidence):

• • تتعلق بجميع العناصر المادية التي تدعم المنتج أو الخدمة، مثل تصميم المتاجر، الأزياء، العلامات التجارية، وحتى الموقع الإلكتروني.

استخدام الـ 7Ps يساعد الشركات على تطوير استراتيجيات متكاملة ومترابطة لتحقيق النجاح في السوق.